1. Предмет соглашения

Настоящие Условия использования регулируют отношения между Shmelly (далее — «Поставщик») и вами (далее — «Пользователь») в связи с использованием платформы визуализации данных и аналитики Shmelly (далее — «Сервис»).

Сервис предоставляет инструменты для сбора, обработки, визуализации и анализа бизнес-данных с целью поддержки принятия решений. Конкретный перечень функций определяется выбранным тарифным планом.

2. Права и обязанности сторон

Обязанности Поставщика: обеспечение работоспособности Сервиса в соответствии с его описанием, предоставление технической поддержки, защита конфиденциальных данных Пользователя в рамках, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

Обязанности Пользователя: предоставление достоверной информации при регистрации, использование Сервиса в законных целях, соблюдение конфиденциальности данных для входа в учётную запись, незамедлительное информирование Поставщика о любых случаях несанкционированного доступа.

2.1. Ограничения использования

Пользователю запрещено:

• Предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, не уполномоченным на его использование.
• Использовать Сервис для обработки данных, распространение которых запрещено законодательством.
• Предпринимать попытки обхода технических ограничений Сервиса или вмешательства в его работу.

3. Финансовые условия и ответственность

Условия оплаты, включая стоимость подписки, периодичность списаний и порядок изменения тарифа, подробно описаны на странице услуг. Возврат средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Ограничение ответственности: Поставщик не несёт ответственности за бизнес-решения, принятые Пользователем на основе данных, полученных с помощью Сервиса. Сервис предоставляется «как есть», без гарантий бесперебойной работы или абсолютной точности обрабатываемых данных.

3.1. Прекращение использования

Любая из сторон вправе прекратить действие соглашения. Пользователь может остановить использование Сервиса, отменив подписку. Поставщик оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае грубого нарушения Пользователем настоящих Условий.

4. Изменение условий и контакты

Поставщик вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия всегда публикуется на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Для вопросов, связанных с настоящими Условиями, используйте контактную информацию Поставщика:

• Адрес: Кенесары көшесі, 760
• Телефон: +7 (747) 6052940
• Email: info@shmelly.com